PENGARUH BRAND AMBASSADOR, KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN PROMOSI FLASH SALE MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKET PLACE TOKOPEDIA

Sri Nawangsari

doi:10.53363/buss.v4i2.217

Authors

Sri Nawangsari Universitas Gunadarma

DOI:

https://doi.org/10.53363/buss.v4i2.217

Keywords:

Brand Ambassador, Consumer Trust, Flash Sale Promotion, Purchase Decision, Kepercayaan Konsumen, Promosi Flash Sale, Keputusan Pembelian

Abstract

The aim of this research is to analyze the influence of brand ambassadors, consumer trust and flash sale promotions on purchasing decisions on the Tokopedia market place. And to find out which variables are most dominant in purchasing decisions on the Tokopedia market place. The analysis method for testing instruments and data in this research uses validity, reliability, normality, multiple linear regression, t test, f test, and coefficient of determination. The data used in this research is primary data with 100 respondents. The sampling method in this research is non-probability sampling with a purposive sampling technique. The results of this research show that the variables brand ambassador, consumer trust, and flash sale promotions influence purchasing decisions. And the most dominant variable in purchasing decisions is the flash sale promotion variable

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adyanto, B. C., & Santosa, S. B. 2018. Pengaruh Kualitas Layanan, Brand Image, Harga dan Kepercayaan Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi layanan E-commerce Berrybenka.com). Diponegoro Journal of Management, 7(1), 1–20.

Amrullah, Siburian, P. S., & ZA, S. Z. 2016. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda. Kinerja: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 13(2), 99–118.

Andhini, A., & Khuzaini. 2017. Pengaruh transaksi online shopping dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan konsumen pada e-commerce. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen.

Ariyatanti, Nanda. 2020. Pengaruh Social Media Marketing, Brand Image, Dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee. Skripsi: Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma.

Atmaiwinata, Dwi. 2018. Pengaruh E-Service Quality, E-Recovery Service Quality, dan E-Trust Terhadap E-Customer Satisfaction Pada Website Pembelian Online Tokopedia. Penelitian Ilmiah: Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma.

Brestilliani, L., & Suhermin. 2020. Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Marketplace Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Mahasiswa. Digilibadmin.Unismuh.Ac.Id, 9, 19. https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/9186-Full_Text.pdf

Cahyowulan, Shinta Ayu Pratiwi. 2018. Pengaruh Brand Ambassador Pada Minat Beli Produk Wrangler dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening. Skripsi: Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 20. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Kepercayaan, P., & Transaksi, K. 2020. Pengguna Situs Shopee. 18(2), 146–150.

Kertamukti, Rama. 2015. Strategi Kreatif dalam Penelitian: Konsep pesan, media branding, anggaran. Jakarta: Rajawali Pers.

Kotler, Philip. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisi 12 dan 13. Jilid 1 dan 2. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip & Amstrong, Gary. 2016. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. 2016. Marketing Management, 15th Edition. Pearson Education, Inc.

Lailliya, N. 2020. Pengaruh Brand Ambassador dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 113–126.

Laudon, J., & Laudon, K. C. 1998. Essential of Management Information System. New Jersey: Prentice Hall.

Lestari, I. T., & Widyastuti, W. 2019. Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Belanja Online (Studi Pada Pengguna Tokopedia). Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 478–484.

Lestari, H., Sunarti, & Bafadhal, A. S. 2019. Pengaruh Brand Ambassador dan Korean Wave terhadap Citra Merek serta Dampaknya pada Keputusan Pembelian (Survei online pada konsumen Innisfree di Indonesia dan China). Jurnal Administrasi Bisnis, 66(1), 67–78.

Nadia, S. M., & Aulia, P. 2020. Pengaruh Brand Ambassador BTS Kpop Terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia. Journal of Management Pemasaran, 7(2), 3616–3634.

Pamudyaning, S. R., & Mudiantono. 2016. Analisis Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Brand Image Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Face Care Garnier Di Kota Semarang). Journal of Management, 5(2), 1–12. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/13854

Rao, Purba. 1996. Measuring Consumer Perceptions Through Factor Analysis. The Asian Manager (February-March).

Royan, Frans. 2004. Marketing Celebrities. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Sari Dewi, L. G. P., Edyanto, N., & Siagian, H. 2020. The Effect of Brand Ambassador, Brand Image, and Brand Awareness on Purchase Decision of Pantene Shampoo in Surabaya, Indonesia. SHS Web of Conferences, 76, 01023.

Setyarko, Y. 2016. Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online. Ekonomika Dan Manajemen, 5(2), 128–147.

Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi II Cetakan Ketiga. Yogyakarta: Andi Offset.

Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen & Strategi Merek. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Tjiptono, Fandy & Chandra, Gregorius. 2011. Pemasaran Strategik. Yogyakarta: ANDI Offset.

Wardoyo, & Andhini, I. 2017. Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online pada mahasiswa Universitas Gunadarma. Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 19(1)