ANALISIS JALUR PENGARUH PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI DI KAB. JOMBANG
Studi Kasus: Coffee Shop Konoa
DOI:
https://doi.org/10.53363/buss.v3i1.148Keywords:
keputusan pembelian, loyalitas konsumen, harga, produk, purchase decisison, consumer loyalty, price, productAbstract
Consumer devotion is the yardstick by which businesses in the real world judge their performance. The amount of revenue is thought to be primarily determined by customer loyalty. The product and price are also a factor in determining consumer buying choices. Through the district's coffee buying choices, this research seeks to map out the impact of product and price on customer loyalty. partly or concurrently, jombang. collected through surveys or forms for research (primary data). All randomly chosen Konoa coffee store patrons made up the study's sample. While using a random sampling method to determine the group. Multiple linear regression analysis, t, f, path, and determination tests are the types of analysis that were used. The tests carried out revealed that the Konoa coffee shop's purchasing choices were not greatly impacted by the findings of the product study. The Konoa coffee shop's customers' buying choices are heavily influenced by price. The product has no discernible impact on repeat business at Konoa Coffee. At the Konoa coffee store, price has a big impact on customer devotion. Customer devotion at Konoa Coffee Shop is significantly influenced by purchasing choices. Making purchases can mediate how goods affect customer allegiance to Kona Coffee store patrons. The impact of price on customer loyalty to Konoa coffee store patrons can be moderated by purchasing choices
Downloads
References
Anggraeni, D., Kumadji, S., & Sunarti, S. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan ( Survei pada Pelanggan Nasi Rawon di Rumah Makan Sakinah Kota Pasuruan). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 37(1), 171–177.
Aristo, S. F. (2019). Pengaruh Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Woles Chips. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1(2), 1–13.
Cabang, K., Palembang, S., & Amanda, D. (2017). Intervening Antara Pengaruh Kepercayaan Dan Loyalitas Nasabah ( Studi Pada Pt . Bank Tabungan Negara ( Persero ) Program Studi Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Uin Raden Fatah Program Studi Ekonomi Islam.
Erawati, S. H., Dwi, M., & Agasi, R. (2021). Determinan Keputusan Pembelian dalam Bisnis Coffee Shop. Maneggio: Jurnal Ilmiah …, 4(September), 268–274.
Galih, A. P., & Setiawina, N. D. (2014). Analisis Pengaruh Jumlah Produksi, Luas Lahan, Dan Kurs Dolar Amerika Terhadap Volume Ekspor Kopi Indonesia Periode Tahun 2001-2011. E-Jurnal EP Unud, 2(3), 48–55.
Ghanimata, F. (2022). Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian. Academia: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 2(2), 91–97.
Herlyana, E. (2012). Fenomena Coffee Shop Sebagai Gejala Gaya Hidup Baru Kaum Muda. ThaqÃfiyyÃT, 13(1), 188–204.
Indriani, A. (2020). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Audit Delay. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika, 10(2), 198–205.
Munandar, J. N., Tumbel, A. L., & Soegoto, A. S. (2020). Analisis Swot Dalam Menentukan Strategi Pemasaran Bisnis Kopi Saat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Kopi Luwak White Koffie). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4), 1191–1202.
Narulita, S., Winandi, R., & Jahroh, S. (2014). Analisis Dayasaing Dan Strategi Pengembangan Agribisnis Kopi Indonesia. Jurnal Agribisnis Indonesia, 2(1), 63.
Ningsih, Y. S. (2021). Analisis Jalur Pengaruh Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Kopi Di Kota Kisaran.
Puspa, R., & Yani Hardiyanti, N. (2021). Coffee Culture di Indonesia?: Pola Konsumsi Konsumen Pengunjung Kafe, Kedai Kopi dan Warung Kopi di Gresik. Jurnal Media Dan Komunikasi, 2(1), 26.
Rizkiyani, N. (2013). Pengaruh Relationship Marketing Terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan sebagai variabel intervening ( Studi Kasus Pada BRI Kantor Unit Pageruyung , Kendal ) SKRIPSI Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Negeri Semarang Oleh Novi Rizk.
Soebakir, B. D., Lumanauw, B., & Roring, F. (2018). Pengaruh Brand, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pelanggan Membeli di Kedai Kopi Gudang Imaji Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 3843–3852.
Wahyuningsih, D. W. (2019). Pengaruh Variasi Produk, Harga Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Motor Yamaha N-Max Di Wonogiri. Jurnal Ilmiah Edunomika, 3(02), 407–414.
Wijayanto, I., & Iriani, S. S. (2013). Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen, 1(3), 910–918.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Siti Nur Qomariah, Ja’far Shodiq, Rismainuri Ummu Choir
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.