Megasari, L.D. et al. 2024. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN JALUR DARAT: STUDI PADA JNE CABANG PONOROGO. Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management. 4, 1 (Apr. 2024), 1–15. DOI:https://doi.org/10.53363/buss.v4i1.208.