D. . Nurkhomaria, S. . Chamidah, and D. W. . Wahyuningsih, “PENGARUH E-TRUST, E-SERVICE QUALITY, DAN E-SATISFACTION TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SHOPEE: STUDI KASUS PADA PENGGUNA SHOPEE DI PONOROGO”, BUSS MAN, vol. 2, no. 3, pp. 620–632, Dec. 2022.